Условия возврата товара

Возврат товара:

  • на наш адрес подлежит предварительному согласованию. Вопрос возврата может обсуждаться по телефону. Отправка товара  к нам наложенным платежом не рассматривается.
  • Возврат товара производится в срок до 14 дней от даты заказа.
  • Обязательное условие возврата товара - сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия. Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.
  • Возврат товара осуществляется ТОЛЬКО при наличии накладной. В которой должно быть указано Ф.И. клиента (или номер заказа), дату заказа, артикула товара, его количество и причины возврата.
  • Получатель товара обязан проверить качество, количество, соответствие и комплектацию товара непосредственно при его получении.
  • Претензии, связанные с повреждением товара, неполной комплектацией или качеством самого изделия, а так же пересорта товара принимаются в момент получения товара.
  • В случае получения поврежденного товара при перевозке сторонним перевозчиком (Интайм, Новая почта, Гюнсел и тд) претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара.
  • Несоблюдение Правил возврата товара влечет за собой отказ в возврате.


Возврат денежных средств:

  • на карту, или расчётный счёт осуществляется после подтверждения менеджером компании. Возврат денежных средств перечисляется на реквизиты покупателя данного товара.Указывайте своему менеджеру фамилию, имя, отчество покупателя данного товара, реквизиты. Если у покупателя нет собственных реквизитов на возврат средств, есть возможность воспользоваться сторонними реквизитами. Необходимо указывать фамилию, имя, отчество покупателя с реквизитами того человека на кого будут переведены данные средства. Товар неполученый вовремя (5-ти),дней у перевозчика оплачивается Вами. Если товар при явном несоответствии номера на упаковке и номера детали, а также, если внешний вид и форма запчасти не соответствует заказанной детали, оплата за транспорт данного груза не списывается с получателя. Возврат денежных средств может длиться от 1-7дней.